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          15天退換

          DR所售產品享有15天退換貨保證。如果收到DR購買的產品后發現有質量問題,需在15天以內(時間以快遞貨品簽收單日期為準)聯系DR服務部門,進行退換貨申請,在確定符合退換條件之后,DR會根據具體情況進行處理。

          注意事項:

          ①簽收當天起計算,15天內可無理由申請任意更換款式/退貨服務。

          ②求婚女戒系列僅支持更換同類商品;其他飾品則無類別限制。

           

          計費公式:

          更低價位換款:原商品金額-換款商品金額=退回差價(多退)

          更高價位換款:換款商品金額-原商品金額=換款差價(少補)

          注:換款“多退少補”原則僅在退換貨保證期內執行,超出期限則不支持更換低于首次訂購價格的商品。

           

          ③退貨需要將配套:包裝、銷售清單、發票、檢測證書以及商品附上售后服務卡一并寄回。(售后服務卡需備注:收件人姓名、手機號碼、收件地址、服務詳情以及所寄回物品明細)

          ④如商品存在質量問題,可申請辦理全額退款服務。個人原因所致的彩金系列刮花、銀飾品鍍層損壞引起的氧化現象等均不屬于質量問題。

          ⑤首次收到商品后,您享受15天內無理由退貨服務,若因非質量問題等個人原因辦理退貨的,須扣除對應定制費(定制費標準參照定制費用對照表);如首次收到商品后15天內已辦理售后服務的,該商品不享受退貨服務。(提交訂單后48小時內申請退款無需扣除定制費用。)


          DR鉆戒 男士一生僅能定制一枚


          此規則更新于2018年7月23日,自更新之日起生效

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