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        2. 身份证有误,请重新输入。

          DR > 帮助中心

          终生保养

          一、免工费修改刻字

          1、仅支持常规?#22871;址?#22260;内免工费修改;

          2、常规男女戒?#22871;址?#22260;:5个汉?#21482;?0个英文字?#31119;?#21051;印位置以?#23548;饰?#20934;;

          3、特殊?#22336;?#21051;字也可以选用&、?符号,等同一个汉字;

          4、部分套链、手链、耳钉类产品不支持刻字,(视具体产品情况而定,如有需要可咨询?#22836;?/p>


          二、免工费清洗、检测、维修、翻新、保养服务

          1、DR所售商品均享受此项服务(不限?#38382;?#21644;时间,赠品及永生花盒、首饰盒、鲜花等非珠宝类除外),翻新会有损耗,不建议频繁翻新;

          2、如商品维修存在需补镶钻石/宝石等情况,需按照《DR售后维护费?#26522;?#29031;表?#32933;?#36153;标?#38469;?#21462;费用;

          3、若商品存在严重变形、损坏、断裂等情况,DR定制中心将会根据商品?#23548;是?#20917;,或重新定制进行维护。另加金料费用将根据《DR产品损坏赔偿标准?#32933;?#36153;标?#38469;?#21462;费用,重新定制需参照《DR定制费?#26522;?#29031;表(中国大陆)?#32933;?#36153;标?#38469;?#21462;费用;

          4、详情请联系?#22836;?#20154;员。

           

          三、DR补镶宝石等售后费用收费标准:

          DR钻戒 男士一生仅能定制一枚

          四、产品损坏赔偿标准:

          DR钻戒 男士一生仅能定制一枚


          五、、注意事项

          1、需要将配套:销售清单、发票、检测证书、戒指盒?#32422;?#21830;品附上售后服务卡一并寄回;(售后服务卡需备注:收件人姓名、?#21482;?#21495;码、收件地址、服务详情?#32422;?#25152;寄回物品明?#31119;?/p>

          2、建议顺丰快递或中国?#25910;﨓MS 全额投保寄回,需要客户承担来回快递和保价费用,因寄回货品过程中(货品运送到售后部验收货品之前)发生的丢失和损坏,DR概不负责,敬请谅解;

          3、售后时间:签收日期起10-20个工作日(根据具体售后类型而定);

          4、DR正常情况下不接受客户对第三方加工处理过的产品申请售后服务;

          5、所有维修产品因商品的维修内容及损坏?#28525;?#19981;同,DR将尽力维修,修复后的商品不能100%保证与全新商品一样。

           

          此规则更新于2019年1月30日,自更新之日起生效


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