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辦理售后
一、網絡自助辦理售后申請
1) 登陸后進入“我的DR”點擊“售后辦理”，進入可辦理售后列表。
2) 選擇您所需辦理退貨的產品，提交申請售后。
3) 選擇售后項目，確認回寄地址，點擊“確認提交”后，即可提交成功。
4) 提交售后申請后，如顧客未能在7個工作日內將需售后維護的商品寄出，需及時聯系DR客服人員溝通。
二、體驗中心辦理售后
我們建議您就近選擇您所在的城市DR的體驗中心辦理相關售后事宜。（DR建議您定期到品牌珠寶店做全面檢查和專業護理）
三、注意事項
1、需要將配套：銷售清單、發票、檢測證書、戒指盒以及商品附上售后服務卡一并寄回。（售后服務卡需備注：收件人姓名、手機號碼、收件地址、服務詳情以及所寄回物品明細）
2、建議順豐快遞或中國郵政EMS 全額投保寄回，需要客戶承擔來回快遞和保價費用。因寄回貨品過程中（貨品經DR驗貨簽收之前）發生的丟失和損壞，DR概不負責，敬請諒解
四、回寄地址
DR珠寶售后部地址：廣東省深圳市羅湖區布吉路1008號富基PARK大廈1205
郵編：518000
聯系人：吳秋霞
電話：0755-25506958
此規則更新于2018年7月23日，自更新之日起生效
粵公網安備 44030302000934號/
